Werden Autohändler bald überflüssig? VW Brasilien erprobt bereits die Digitalisierung beim Autokauf und den folgenden Inspektionen. Dabei spielt auch künstliche Intelligenz eine wichtige Rolle.
Virtueller Deal
Werden Autohändler bald überflüssig? VW Brasilien erprobt bereits die Digitalisierung beim Autokauf und den folgenden Inspektionen. Dabei spielt auch künstliche Intelligenz eine wichtige Rolle.
Die Szene mutet an, wie bei einer E-Sport-Veranstaltung. Eine junge Frau sitzt mit einer VR-Brille (Virtual Reality) und wischt mit Handbewegungen durch die Luft. Allerdings geht es bei dem digitalen Erlebnis nicht um ein Sportspiel, wie FIFA 20, sondern um den Kauf eines Autos. Um genau zu sein, eines VW T-Cross in São Paulo und die Käuferin war keine jugendliche Probandin, sondern Mitarbeiterin einer brasilianischen Anwaltskanzlei, die sich tatsächlich einen VW Crossover zugelegte - als Erste mit der neuen Methode.
Sofort Vorschläge zum Autokauf
Das Tool nutzt alle Möglichkeiten, die die virtuelle Welt liefert: Man kann sich das Auto aus allen Blickwinkeln anschauen, die Konfiguration ändern und auch die Türe öffnen, um den Innenraum zu begutachten. Doch das ist längst nicht alles. Der Automarkt im großen südamerikanischen Land tickt anders als hierzulande. "In Brasilien wartet keiner zwei oder drei Monate auf einen Neuwagen", sagt Stefan Mecha Vize Präsident Sales und Marketing bei VW in Brasilien.
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- Geschrieben von wolfgang-gomoll
- Veröffentlicht: 07. Dezember 2019